客服/電商
客服
不限
5000-8000元
可隨時到崗
唐先生
19歲中專/技校1-3年工作經(jīng)驗未婚
發(fā)布時間：2025年12月16日
系統(tǒng)隱私保護(hù)已開啟，該虛擬號碼兩分鐘內(nèi)有效，請盡快撥打。聯(lián)系時，請說是在英德招聘網(wǎng)上看到的
求職意向
個人描述
暫無
工作經(jīng)歷
我的工作經(jīng)歷，2023.5.13-2025.9.6會弄多種客服電商店鋪 電商客服
負(fù)責(zé)淘寶/拼多多/抖音/快手店鋪日?？蛻糇稍兘哟?，日均響應(yīng)咨詢500多個人次，通過標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)和產(chǎn)品知識解答，咨詢響應(yīng)時效控制在20秒內(nèi)，讓客戶首次咨詢滿意度達(dá)95%；
我覺得做這種客服第一個是看高情商和跟上網(wǎng)絡(luò)熱梗來帶動客戶互動，但最基礎(chǔ)的處理基礎(chǔ)售后問題也是很重要的（如物流查詢、商品退換貨），協(xié)助完成退換貨流程對接，售后問題一次性解決率超80%；
同步客戶反饋的商品問題給運營團(tuán)隊，累計提交有效建議12條，助力優(yōu)化商品詳情頁3處
教育經(jīng)歷
暫無
公網(wǎng)安備44188102000111號