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營(yíng)運(yùn)客服專員
主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生,確保商戶有良好的營(yíng)商環(huán)境,確保顧客有良好的消費(fèi)環(huán)境
2.負(fù)責(zé)和商戶保持良好的溝通,了解商戶在經(jīng)營(yíng)中的困難
3.建立并完善客戶檔案
4.處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件與客訴事件
5.完成上級(jí)安排的其他工作

要求
1.高中以上學(xué)歷，男女不限，年齡在30歲以內(nèi)
2.有營(yíng)運(yùn)客服，營(yíng)運(yùn)專員的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
3.良好的溝通能力，出色的問(wèn)題解決能力