崗位職責(zé)：
1、熟悉、了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟練運(yùn)用物業(yè)管理各類相關(guān)軟件；
2、合理安排客服部工作、巡察本部門各崗位工作的開展情況，保持物業(yè)服務(wù)中心工作秩序正常有序；
3、負(fù)責(zé)催繳管理費(fèi)及其他費(fèi)用；
4、接待處理業(yè)主投訴，做好投訴情況記錄并及時(shí)反饋處理結(jié)果，與業(yè)主建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
5、定期回訪業(yè)主，配合完成市場(chǎng)文化活動(dòng)；
6、做好上傳下達(dá)工作，協(xié)調(diào)本部及各部之間的關(guān)系，包住本部門工作的正常開展；
7、積極配合各部門及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求：
1、中專以上學(xué)歷, 1年以上物業(yè)公司客服管家工作經(jīng)驗(yàn)；
2、形象氣質(zhì)佳，語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng)；
3、熟悉電腦操作，學(xué)習(xí)能力快速；
1、熟悉、了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟練運(yùn)用物業(yè)管理各類相關(guān)軟件；
2、合理安排客服部工作、巡察本部門各崗位工作的開展情況，保持物業(yè)服務(wù)中心工作秩序正常有序；
3、負(fù)責(zé)催繳管理費(fèi)及其他費(fèi)用；
4、接待處理業(yè)主投訴，做好投訴情況記錄并及時(shí)反饋處理結(jié)果，與業(yè)主建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
5、定期回訪業(yè)主，配合完成市場(chǎng)文化活動(dòng)；
6、做好上傳下達(dá)工作，協(xié)調(diào)本部及各部之間的關(guān)系，包住本部門工作的正常開展；
7、積極配合各部門及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求：
1、中專以上學(xué)歷, 1年以上物業(yè)公司客服管家工作經(jīng)驗(yàn)；
2、形象氣質(zhì)佳，語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng)；
3、熟悉電腦操作，學(xué)習(xí)能力快速；
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